Privacybeleid

Ons bedrijf hecht veel belang aan uw persoonsgegevens en onze relatie met onze klanten, prospects en partners en streeft ernaar uw persoonsgegevens op transparante wijze te verwerken. Deze verklaring gaat over uw rechten en wettelijke verplichtingen. Lees het volgende aandachtig door.

I. Begrippen

In het onderstaande gegevensverwerkingsbeleid komen de volgende begrippen voor.

• Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (bijv. naam en voornaam, burgerservicenummer, e-mailadres, adres, gsm-nummer, enz.).
• Een verwerking: bewerking van persoonsgegevens (verzameling, registratie, opslag, vernietiging, verwijdering, enz.)
• Een verantwoordelijke voor de verwerking: natuurlijke persoon of rechtspersoon die de middelen en doeleinden van de verwerking bepaalt.
• Een onderaannemer: natuurlijke persoon of rechtspersoon die gegevens verwerkt voor rekening van de verwerkingsverantwoordelijke.

II. Ons bedrijf

Onze onderneming heet als volgt: AUTOCARS GILLES SRL

Ons bedrijf is geregistreerd bij de BCE onder nummer BE 0403 446 259.

De maatschappelijke zetel is gevestigd te Théodore Verhaegenstraat 70, 1060 Brussel.

III. Onze verantwoordelijke voor de verwerking

De aangewezen verwerkingsverantwoordelijke is de heer Michel GILLES.

De vertegenwoordiger van de aangewezen verwerkingsverantwoordelijke is de heer Bruno GILLES en mevrouw Margaux GILLES.

Als verantwoordelijke voor de verwerking is ons bedrijf verplicht om te voldoen aan de wettelijke vereisten inzake de verwerking van gegevens voor doeleinden die het zelf bepaalt. Het is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens, met name van zijn klanten, prospects of partners.

Wanneer wij optreden als onderaannemer, handelen wij volgens de instructies van de verwerkingsverantwoordelijke die ons deze gegevens toevertrouwt.

IV. De gebruikte gegevens over u

Ons bedrijf verwerkt uw gegevens voor verschillende doeleinden. Uw gegevens worden online (inclusief via e-mail) of offline verzameld. Dit beleid is van toepassing ongeacht de wijze van verzameling of verwerking.

Om u te identificeren, contact met u op te nemen en u efficiënt van dienst te zijn, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Naam
• Voornaam
• E-mailadres
• Postadres voor facturering
• Naam van de organisatie
• Financiële gegevens
• IP-adres
• Klantnummer
• Telefoonnummer

De gebruiker verstrekt deze informatie in volledige kennis van zaken, met name wanneer hij deze zelf invoert.

We gebruiken ook openbare gegevens of gegevens die bij derden zijn verzameld. Deze gegevens kunnen openbaar zijn, bijvoorbeeld gegevens over bestuurders van een bedrijf. Ook kunt u bepaalde gegevens zelf openbaar hebben gemaakt (bijvoorbeeld op sociale media of websites). Ons bedrijf kan ook gegevens van andere bedrijven kopen. Deze bedrijven zijn verantwoordelijk voor het rechtmatig verzamelen van de informatie die zij ons verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de juistheid van de informatie in ons bezit te controleren.

Alle verzamelde persoonsgegevens worden bewaard voor een beperkte periode, afhankelijk van het doel van de verwerking en uitsluitend voor de duur die is bepaald in de toepasselijke wetgeving.

V. Gerechtvaardigd belang

Onze onderneming moet als bedrijf kunnen functioneren. De Europese verordening inzake de bescherming van persoonsgegevens spreekt van "gerechtvaardigd belang".

Als commerciële onderneming vormen een aantal legitieme belangen de basis voor de verwerkingen die wij uitvoeren. Wij streven ernaar de kwaliteit van onze diensten te waarborgen door een evenwicht te bewaren tussen de impact die deze verwerkingen kunnen hebben op de privacy en de legitieme belangen van elke onderneming.

Als u toch bezwaar heeft tegen bepaalde verwerkingen, kunt u contact met ons opnemen. U kunt ook gebruikmaken van de rechten die u volgens de regelgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens toekomen.

VI. Onze onderaannemers en leveranciers

Voor de uitvoering van een aantal werkzaamheden doen wij een beroep op:

• of aan leveranciers
• of aan onderaannemers.

Wij zorgen ervoor dat wij samenwerken met betrouwbare partners en leveranciers die voldoende veiligheid bieden om onze gegevens en die van onze klanten te beschermen.

Voor overschrijvingen gebruiken we de online applicatie van de bank BNP PARIBAS FORTIS.

Uw gegevens worden opgeslagen:

• Op onze servers

OF

• in een beveiligde cloud

OF

• In onze papieren dossiers, waarvan de ruimte altijd op slot is

VII. De rechten van klanten en de uitoefening daarvan

De Europese verordening geeft klanten en prospects de volgende rechten:

Recht op inzage van gegevens

U kunt de gegevens die wij over u verwerken raadplegen. Als u dit recht op inzage uitoefent, zullen wij proberen u een zo volledig mogelijk overzicht van uw gegevens te geven. Het is echter mogelijk dat bepaalde gegevens uit onze bestanden zijn verwijderd. Ook is het mogelijk dat bepaalde gegevens die zijn opgeslagen op back-upmedia, na verloop van tijd niet meer door ons kunnen worden teruggevonden.

Recht op rectificatie van gegevens

U kunt de hierboven vermelde verantwoordelijke voor de verwerking verzoeken om uw gegevens te corrigeren of aan te vullen.

Recht om bezwaar te maken tegen een specifiek gebruik

Als u bezwaar heeft tegen de manier waarop wij uw gegevens verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen, kunt u zich verzetten tegen een specifiek gebruik. Er zijn echter gevallen waarin wij op grond van een wettelijke tekst gegevens moeten verwerken.

Recht op verwijdering van gegevens

Als u vermoedt dat bepaalde gegevens op ongepaste wijze worden verwerkt, kunt u verzoeken om deze gegevens te verwijderen. Er zijn echter gevallen waarin wij wettelijk gezien niet gerechtigd zijn om gegevens te verwijderen.

Recht om bezwaar te maken tegen automatische verwerking

U kunt bezwaar maken tegen geautomatiseerde verwerkingen. Neem contact met ons op om te zien hoe we het beste aan uw verzoek kunnen voldoen. Sommige verwerkingen zijn namelijk geautomatiseerd om u beter van dienst te kunnen zijn.

Recht om een klacht in te dienen

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer: Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, Persstraat 35, 1000 Brussel, tel. +32 (0)2 274 48 00, fax +32 (0)274 48 35, e-mail: commission@privacycommission.be.

Om deze verschillende rechten uit te oefenen, dient u uw verzoek nauwkeurig te formuleren en uw identiteit te bewijzen.

Heeft u vragen of opmerkingen over de verwerking van uw gegevens? Neem dan contact op met de verantwoordelijke voor de verwerking van ons bedrijf, zoals vermeld in punt III.

VII. Beveiliging van uw gegevens

Wij zorgen ervoor dat de gegevens die u ons verstrekt, worden beschermd en beveiligd. Wij streven ernaar om de vertrouwelijkheid ervan te waarborgen en te voorkomen dat ze worden vervormd, beschadigd, vernietigd of bekendgemaakt aan onbevoegde derden.

Daartoe hebben we fysieke, elektronische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of verspreiding, wijziging of vernietiging van gegevens te voorkomen.

Alle gegevens zijn vertrouwelijk. We hebben de toegang tot deze gegevens beperkt tot onze medewerkers die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun werk. Zij zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht en kunnen bij niet-naleving disciplinaire maatregelen verwachten.